Servidores da comunicação de Boa Vista recebem treinamento de liderança e comunicação assertiva

Foco em gestão de equipes e eficiência no serviço público

Servidores da Secretaria Municipal de Comunicação de Boa Vista (Semuc) participam, nesta quinta-feira (24), do workshop Rotas da Liderança - Comunicação Assertiva. A capacitação é realizada pelo Sebrae Roraima em parceria com a Prefeitura de Boa Vista e ocorre na Sala das Serras, no Sebrae Airton Dias, dividida em turnos matutino e vespertino.

A iniciativa faz parte do programa Cidade Empreendedora, que busca modernizar a gestão pública e fortalecer o ambiente de negócios local. Neste primeiro estágio, o treinamento é direcionado a cerca de 20 servidores que ocupam cargos de liderança na comunicação municipal, com o objetivo de otimizar o fluxo de informações internas e o relacionamento entre as equipes.

Metodologia e desenvolvimento de competências

O treinamento utiliza a metodologia 'Rotas da Liderança', desenvolvida pelo Sebrae para capacitar gestores a extraírem o melhor desempenho de seus colaboradores. Segundo Ana Gomes, analista da Unidade de Políticas Públicas e Desenvolvimento Territorial do Sebrae Roraima, a ação está vinculada ao termo de adesão assinado pelo município.

"O líder capacitado consegue desenvolver sua equipe, que fica mais preparada tanto para o atendimento público quanto para lidar com as questões institucionais. Todo esse contexto contribui diretamente para a melhoria do ambiente de negócios na capital", explicou a analista.

Impacto direto no atendimento ao cidadão

A secretária adjunta de comunicação, Vanderleia Ferreira, destacou que a escolha de iniciar o ciclo de treinamentos pelas lideranças visa criar um efeito multiplicador dentro da pasta. Para a gestora, a melhoria nas relações internas reflete na qualidade do serviço entregue aos moradores de Boa Vista.

"A comunicação envolve muitas pessoas e, onde há grupos grandes, podem surgir conflitos. Participar desses workshops ajuda a melhorar o ambiente de trabalho, garantindo que a informação chegue com mais qualidade à população, que é quem está na ponta do serviço", afirmou Vanderleia.

Programação e postura coach

A programação do evento foi estruturada em dois eixos principais. Durante a manhã, os participantes focaram em técnicas de comunicação assertiva. No período da tarde, a facilitadora Carol Della Mea abordou a liderança com postura coach, focada em resultados e desenvolvimento humano.

De acordo com a facilitadora, a clareza na transmissão de mensagens é o pilar fundamental de qualquer gestão eficiente. "Sem uma comunicação assertiva, os resultados dificilmente serão positivos. É preciso conhecer a estrutura dessa comunicação para alcançar os objetivos da equipe", concluiu Carol.

Próximos passos da parceria

A capacitação de servidores é um dos pilares do Cidade Empreendedora em Boa Vista. A expectativa da Semuc é que novas turmas sejam formadas futuramente para integrar todos os profissionais da secretaria, expandindo o alcance das boas práticas de gestão e atendimento.